Aujourd’hui, nous sommes confrontés à un développement technologique impensable il y a quelques années. L’arrivée de chatGPT et d’autres logiciels permettant de créer de la documentation, ainsi que des images et des vidéos uniques, soulève des questions sur l’avenir des tâches professionnelles. En 2017, les économistes se sont interrogés sur les différentes possibilités économiques en fonction de la vitesse du développement technologique et de la capacité de la société à s’adapter à ces évolutions. Selon ces conditions, ils ont imaginé trois scénarios distincts :
- La technologie se développe rapidement et la société parvient à suivre : c’est le scénario le plus optimiste. La technologie progresse rapidement, élimine de nombreuses tâches simples et complexes, tout en créant de nouveaux marchés et emplois. La société s’adapte rapidement et apprend à accomplir les nouvelles tâches liées à ces emplois émergents. C’est également le scénario le plus souhaitable, car le développement technologique offre des avantages dans la lutte contre le changement climatique, la pauvreté et les inégalités.
- La technologie se développe rapidement, mais nous ne parvenons pas à nous adapter : la technologie progresse rapidement, entraînant une croissance économique exceptionnelle, mais aussi une concurrence entre les organisations qui cherchent à exploiter cette technologie pour réaliser davantage de bénéfices. À force de toujours vouloir en faire plus, il est possible que les capacités humaines atteignent leurs limites et que les entreprises finissent par se passer de ces capacités humaines qui les ralentissent. Ce scénario n’est pas idéal en raison de l’inégalité qu’il peut générer entre les élites qui conservent leur emploi et ceux qui ne peuvent pas rivaliser avec les capacités d’une machine. Il peut également entraîner une inégalité entre les pays technologiquement développés et les pays qui ne le sont pas.
- La technologie se développe trop lentement : c’est le scénario du statu quo. La technologie continue de progresser à son rythme actuel, et la société n’a donc aucun problème à s’adapter aux nouvelles technologies. Ce n’est pas non plus un scénario idéal, car le développement technologique peut apporter des solutions à des problèmes pressants tels que la crise énergétique, la crise climatique ou même une future pandémie plus importante que le Covid-19.
L’avènement des IA génératives
Les IA génératives, telles que chatGPT, génèrent du contenu en utilisant une immense base de données. En exploitant cette base de données, l’IA reconnaît les éléments communs et les tendances, ce qui lui permet de « créer » de nouveaux contenus. Cela facilite grandement les tâches de recherche, d’intégration de cette recherche dans la documentation, de création de code de programmation (simple), de correction de texte, ainsi que la création d’images ou de vidéos uniques.
Cependant, chatGPT n’est pas « intelligent » au sens où il peut utiliser la logique pour parvenir à des conclusions. Il réussit parce qu’un humain l’a déjà fait quelque part sur Internet. ChatGPT peut nous fournir cette information de manière rapide et facile. En revanche, Internet regorge d’informations fausses ou inventées (intentionnellement ou par inadvertance). J’ai moi-même remarqué, lors de certaines recherches, que lorsque je demandais les références à ChatGPT, il inventait ces références, car les articles référencés n’existaient pas du tout.
Nous avons également constaté qu’il est facile de tromper ChatGPT pour obtenir de fausses réponses, comme lorsque quelqu’un a convaincu ChatGPT que 1+1 équivaut à 3 parce que sa femme le disait et qu’elle avait toujours raison.
Conclusion
Quel est l’avenir du travail après l’arrivée de technologies telles que ChatGPT ? Eh bien, c’est difficile à dire. Les IA génératives peuvent facilement remplacer les tâches de génération de contenu, simplifiant ainsi les tâches de recherche d’informations et de synthèse de ces informations. Cela pourrait également entraîner la suppression d’emplois nécessitant la saisie d’informations spécifiques dans la documentation. Cependant, ce sont des tâches que l’on pouvait déjà simplifier auparavant grâce à des fonctionnalités inclues dans des logiciels comme Word ou Excel mais qu’on n’utilise pas assez souvent encore. Il n’est donc pas encore probable que ChatGPT nous remplace au travail, mais c’est sur qu’il va faciliter nos tâches pour nous aider a produire et à apprendre plus vite que d’habitude.
